获得这件宝物的核心在于积极的地图探索。亚莎之泪的位置通常是隐藏的，不会直接显示在地图上，需要你派遣英雄仔细调查地图的每一个角落，包括那些不起眼的山洞、废墟或通过特殊传送门才能到达的隐蔽区域。游戏的主线或支线任务会提供关键的线索，推动你逐步接近目标，有时你需要收集特定资源或击败特定怪物来推进剧情。
获取过程的关键步骤是收集藏宝图碎片并解读。你需要访问地图上分散的三个方尖碑，它们通常分布在地图的右上、左下和中下等区域。访问完所有方尖碑后，完整的藏宝图便会展开，上面会标记出亚莎之泪可能埋藏的大致区域。你需要仔细对比藏宝图上的图案与游戏地图上的实际地形特征，例如特殊的地形、树木、石头或建筑，来精确定位。
当你根据藏宝图的指引，让英雄站在疑似埋藏地点时，就可以进行挖掘了。一个非常重要的前提是，英雄必须在行动力完全满格、尚未进行任何移动的状态下进行挖掘。在正确的挖掘地点，点击游戏界面右下角的铲子标志即可。如果位置错误，游戏通常会给出方向提示，告诉你该向哪边移动调整。
需亚莎之泪的具体埋藏位置并非完全固定，在不同游戏进程中可能会在一定范围内变化，但都会位于藏宝图所指示的屏幕区域内。常见的可能位置包括地图右下角的了望塔附近、初始城镇旁边，或是地下区域的地穴周围。挖掘行为会消耗英雄一整天的移动力，因此务必确保在挖掘前英雄处于最佳状态。
